用户协议
Agreement
用户服务协议
更新版生效日期:2019年10月28日
欢迎您使用猿猿平台(包括网站 www.yuanyuan.xyz 或其子域名网站、猿猿Nemo 、猿猿KIDS、猿猿训练师等任一网站或应用程序,以下也称“平台”)的服务,为使用猿猿平台服务,您应阅读并遵守《猿猿用户服务协议》(下称“ 本协议 ”)。请您(以下也称“用户”)于使用猿猿平台服务前认真阅读并充分理解本协议的全部内容(特别是免除或者限制责任的条款以及法律适用和争议解决条款,该类条款可能以粗体及下划线方式标注以提示您重点注意)。如您不同意本协议任何条款,应当立即停止注册程序并停止使用猿猿平台服务;只要您【点击“同意”本协议的按钮】,或使用任何猿猿平台所提供的服务,即视为您已经全文阅读并充分理解和自愿接受本协议之全部内容,本协议即在您和猿猿平台经营者(深圳点猫科技有限公司,以下称“猿猿”)之间正式订立并即时生效,形成对双方均具有约束力的法律文件。

一、服务协议的确认和接纳

1.1本协议是用户与猿猿之间关于使用猿猿平台服务的协议,不适用于用户与用户之间产生的法律关系或纠纷。 1.2猿猿平台发布的 《猿猿用户隐私政策》 、声明以及其他不时发布的平台规则均是本协议的构成部分,与本协议不可分割且具有同等法律效力。 1.3您确认,您具备与您在猿猿平台开展的行为(包括但不限于订立协议、购买平台产品或服务等)相适应的民事行为能力。 若您为未成年人或存在其他不具备与您行为相适应的民事行为能力的情形,则应获得您的法定监护人的知情同意,并在法定监护人的监护、指导下阅读本协议、使用猿猿平台服务,否则您应立即终止注册或停止使用猿猿平台服务;您及您的法定监护人应依照法律之规定承担因此而导致的相应责任,且猿猿不就此承担任何责任。 1.4猿猿有权根据相关法律法规及政策的变化或业务发展需要不时修订本协议条款(包括《猿猿用户隐私政策》以及其他声明或平台规则的发布及修订等),该等修订将以平台公告的方式通知用户。 如用户不同意修订后协议内容的,应立即终止使用猿猿平台;如用户继续使用猿猿平台,即视为用户接受修订后的协议。

二、用户的权利和义务

2.1用户完成猿猿平台注册流程后,将获得在猿猿平台通行的账户,享受平台提供的相应服务。 2.2用户申请注册账户时,应按照平台要求提供所需信息资料, 并保证该等账户信息资料真实有效且符合相关法律法规规定及公序良俗要求 ;相关注册信息发生变更时,用户应及时进行更新,否则相关后果由您自行承担 。为使您更好地使用猿猿平台服务、保障您的账户安全,猿猿可根据需要及相关法律规定要求您完成实名认证。 2.3除猿猿存在过错情形外,用户对其注册账户项下的一切行为结果(包括但不限于发布信息、购买产品/服务、作品创作等)负完全的责任;用户应保证其注册账号作出的行为不违反任何法律法规和公序良俗要求。 未经猿猿同意, 用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己于猿猿平台的注册账户。 2.4用户有义务妥善保管好自己的注册账号、密码及与注册账户绑定的各类账号及密码,并确保您在结束平台使用时以正确的步骤退出登录。如用户未妥善保管相关账号及密码而对用户、猿猿或其他第三方造成损害的,将由用户承担全部责任 。 2.5如您发现有他人冒用或盗用您的注册账户,或存在任何其他非法使用(包括未经合法授权使用)注册账户之情形,应立即以有效方式通知猿猿; 同时,您理解猿猿对您的任何请求采取行动均需要合理时间且猿猿所采取行动可能无法避免或阻止损害的形成或扩大,除猿猿存在法定过错情形外,猿猿不因此承担任何责任。 2.6用户承诺,在使用猿猿平台时实施的所有行为遵守国家法律、法规和平台的相关规定/规则以及各种社会公共利益和公共道德,不扰乱猿猿平台的正常运营秩 序,不发布或传播违反法律法规、公共利益或可能严重损害平台和他人合法利益的信息。 2.7用户在未经猿猿事先书面同意的情况下,不得对猿猿平台的任何内容作商业性利用,包括但不限于以复制、传播等方式使用在平台上展示的任何资料。

三、猿猿的权利和义务

3.1猿猿应在现有技术和条件基础上尽最大努力维护猿猿平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使用户在平台的正常网络活动能够顺利进行。 3.2如用户违反相关法律法规的规定、本协议的约定或猿猿平台发布的相关规则、声明等内容,猿猿有权采取包括但不限于删除相关信息、立即暂停或终止相关服务、冻结或注销账户、拉入黑名单、向有关监管部门或国家机关报告等一项或多项处理措施。因此造成猿猿或其他第三方损失的,用户还应承担损失赔偿责任。 3.3用户理解并同意,猿猿平台经营者可能根据平台业务调整发生变更或新增,同时,猿猿亦有权将其于本协议项下的权利、义务委托第三方行使、履行;用户于本协议项下的权益不会因前述情形受到影响,针对前述猿猿平台经营变更或新增的情形,猿猿将就有关情况通知用户,用户于此同意与变更后的平台经营者或新增平台经营者共同共同履行本协议。 3.4鉴于平台服务的特殊性,猿猿没有义务对用户的注册信息及资料以及所有的行为进行事先审查,但猿猿有权根据不同情况按照相关法律法规规定和/或本协议约定选择保留或删除相关信息以及选择继续或停止对该用户提供服务,并向用户追究相关法律责任。 3.5肖像权授权许可。用户同意并许可,猿猿有权拍摄用户参与猿猿主办或合作的线下活动的照片及视频;且对于该等照片或视频载体中的用户肖像权,用户于此授予猿猿进行合法使用的权利。用户同意,前述许可均为无偿许可。 3.6猿猿【经合理判断认为】您的注册账户的存在被非法使用的情形或您的注册账户使用可能危及您的账户安全或猿猿平台安全的,有权采取暂停或停止向您的注册账户提供相关服务等救济措施。

四、 服务的开通、支付、变更、中断和终止

4.1猿猿可能通过猿猿平台提供部分付费产品/服务,有关付费产品/服务的收费标准、方式等具体信息详见猿猿平台的有效公示信息(包括相关平台规则等)。用户购买猿猿平台相关产品/服务时,可通过猿猿平台提供的支付通道支付相关费用。 4.2用户所购买的付费产品/服务的具体价格以有效订单的页面展示为准。 4.3用户可就其购买的相关产品/服务于猿猿平台申请开具增值税普通发票并按猿猿平台要求提供发票开具所需信息;若需开具增值税专用发票,用户应于 购买相关产品/服务前 向猿猿平台说明并按照猿猿平台要求提供发票开具所需信息。发票开具相关事宜,用户可联系猿猿平台客服处理。 4.4有关付费产品/服务退费等其他具体事项安排,【请见猿猿平台发布的具体规则】或咨询猿猿平台客服。 4.5用户理解,猿猿平台需要定期或不定期地对相关设备进行升级、检修或者维护,如因此类情况而造成猿猿平台服务在合理时间内的中断,猿猿无需为此承担任何责任, 但猿猿将尽可能及时通知受到影响或可能受到影响的用户。 4.6如猿猿【有合理理由怀疑】用户可能存在下列任一情形的,猿猿有权不经通知而随时中断或终止向用户提供本协议项下的服务及/或按照本协议或平台规则采取其他处理措施,且无需对用户或任何第三方承担任何责任,由此造成的损失由用户自行独立承担,猿猿保留向用户追究相关责任的权利: a)侵犯公民个人、社会组织、企事业单位合法权益的,包括但不限于侮辱、诽谤、谩骂公民个人,诋毁社会组织或企事业单位商誉或信誉等; b)以任何方式损害猿猿及关联方的商誉或信誉等合法权益; c)损害国家或社会的公共利益、风俗道德的; d)其他违反法律法规、政策或本协议约定的行为; 4.7如用户希望注销注册账户,应向平台提出申请,经平台审核同意后由平台注销该注册账户;用户于注册账户注销后继续使用猿猿平台其他服务的,本协议仍继续有效。注册账户被注销后,平台仍保留下列权利: a)注册账户注销后,猿猿平台有权继续保留和按照本协议约定使用该注册账户在猿猿平台创作或发布的作品; b注册账户注销后,猿猿平台有权在不违反法律法规明确规定的情形下选择清除或保留该注册账户的全部或部分注册信息资料及行为记录等数据或进行匿名化处理。

五、 用户信息的保护及授权

5.1用户个人信息的保护。猿猿平台遵守相关法律法规对于用户个人隐私信息保护的规定,包括、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《儿童个人信息网络保护规定》等相关规定内容。 猿猿将按照本协议及 《猿猿用户隐私政策》 规定收集、使用、储存、处理并保护您的个人信息。本协议对用户个人信息保护相关事项未作明确的,以《猿猿用户隐私政策》的内容为准。 5.2猿猿不会将您的 个人信息转移或披露给任何第三方,但存在以下任一情形时除外 : a)相关法律法规或司法机关、行政机关要求; b)为完成合并、分立、收购等股权或资产重组或破产清算需要; c)为向您提供猿猿平台服务所必需; d)根据《猿猿用户隐私政策》或其他平台规则可以转移或披露给第三方的情形。 5.3猿猿平台发布的 《猿猿用户隐私政策》 特别是专门适用于儿童个人信息的内容。用户使用猿猿平台服务,即视为您及您的监护人(如适用)同意《猿猿用户隐私政策》,包括但不限于同意猿猿平台按照《 猿猿用户隐私政策 》收集和使用用户的个人信息。

六、 责任限制

6.1您理解并同意:猿猿平台所提供服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的;猿猿会尽最大努力保证平台的正常运行,但无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险,猿猿对此类风险造成的后果在法律允许的范围内免责 。 6.2如发生以下任一情形,将可能导致猿猿基于本协议提供的服务或本协议的履行出现履行不能、履行障碍、履行瑕疵或履行内容变更等情形,用户对此表示理解,且同意猿猿无需就此承担任何责任: a)自然灾害、战争、灾难、罢工、政府行为、黑客攻击、计算机病毒侵入、电信部门通信障碍等猿猿平台无法预见或不可对抗的力量; b)猿猿为平台的正常运行所需定期或不定期地进行的平台升级、检修或维护; c)在平台已基于现有技术条件尽善意管理的情况下,设备或系统的故障以及数据安全事件; d)其他法律法规或权力机关认定猿猿平台无需承担责任的情形。 6.3您理解并同意,对于其他用户于猿猿平台上发布的信息,猿猿无法确保该等信息的完整性、准确性、有效性和真实性,亦不对此做出任何承诺和保证 。

七、权利声明

7.1除法律法规规定或本协议约定的例外情形外,猿猿是平台中所有信息内容的所有权及知识产权权利人,未经猿猿许可,用户不得擅自使用该等信息内容 。 前述 信息内容 包括但不限于商标、程序代码、界面设计、数据资料、文案、图片、图形、图表、音频、视频及动画等。 7.2用户明确知悉且不可撤销的同意,用户经许可使用猿猿平台于现在和将来提供之任何作品、素材、信息(包括但不限于猿猿编程作品等),或者利用猿猿平台于现在和将来提供之任何服务(包括但不限于编程创作工具等)创作之作品(下称“猿猿衍生作品”)的所有权(包括但不限于著作权等知识产权权利)归属猿猿与用户共有;用户在猿猿课堂中利用猿猿工具创作之作品的知识产权归猿猿所有。猿猿可基于任何合法的用途和目的就猿猿衍生作品行使其作为权利人的权利,而不论是否具有商业性质,用户不对此向猿猿提出任何权利和主张并应对猿猿的权利行使给予必要的配合及协助。 7.3用户基于猿猿衍生作品自行再创作(包括但不限于进行改编、汇编)的,需取得猿猿的同意,且未经猿猿同意,用户不得就该等新作品获取或声称拥有独立著作权、商标权或任何其他专有权利。 7.4无论是用户基于猿猿衍生作品自行再创作形成的作品,或是未直接或间接使用任何猿猿平台资源或服务进行创作的用户作品(下称“用户原创作品“),或是用户向平台提供的任何非个人信息,一旦在猿猿平台上传、发布或通过猿猿平台所提供服务以任何形式传输、呈现,即表明用户同意:在法律允许的范围内,独家授予猿猿就该等作品/信息在全球范围内、永久性、免费的使用权(包括存储、使用、发布、复制、改编或创作衍生作品等)及可再许可第三方使用的权利,以及猿猿可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利;猿猿可基于自身判断和需求将该等作品/信息用于任何用途和目的,且无须向用户支付任何费用,而不论是否具有商业性质。 7.5猿猿按照本协议约定就猿猿衍生作品或用户创作的其他作品行使相关权利时,应为用户署名,如无特殊约定或客观条件造成的难以实现,署名为用户在猿猿注册的用户名;用户保证该等作品均不侵犯任何人的合法权利,包括但不限于著作权、专利权、商标专用权、技术秘密等知识产权,肖像权、名誉权、姓名权等人格权等,且猿猿可以依照本协议约定获得并行使相关权利。 7.6用户应保证制作、改编及上传的任何素材/内容不得侵犯任何第三方的合法权益或违反用户与其他任何第三方之间的协议,由此产生的任何纠纷、争议或损害,由用户与第三方自行解决,猿猿不承担任何责任。 就任何第三方未经授权使用用户素材和用户改编素材的行为,用户授予和同意猿猿采取任何猿猿认为适当的行为进行制止,且相关费用及收益均由猿猿承担/享有。如猿猿认为有必要,用户应协助猿猿提供相关证明资料。 7.7除非事先获得猿猿平台及相关权利人的书面授权,任何人不得对平台信息内容有擅自使用、修改、重制或者公开播送、散布、发行、公开发表、制作衍生成果、毁损、破解、逆向编译等行为。否则,按照本协议第九条之约定承担责任。

八、通知

8.1用户有义务保证其注册账户联系信息诸如电子邮箱地址、联系电话等的真实性、有效性及安全性,以确保猿猿可以通过上述联系方式与用户进行有效的联系。猿猿将通过手机短信、电子邮件、平台站内推送以及于平台内显著位置进行公告等形式向用户作出各类通知,其中以电子方式发出的通知,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照用户提供联系地址寄件签收或无合理理由拒收之日视为送达。 此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。 8.2【您同意猿猿在提供服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息(包括但不限于在猿猿平台的任何位置上投放广告,在您上传、传播的内容中投放广告),您同意接受猿猿通过您提供的联系方式或猿猿平台向您发送促销或其他相关商业信息。如果您不再同意猿猿向您发送信息的,请通过猿猿平台提供的退订功能或以书面告知方式退订。】

九、责任与后果

9.1如您违反本协议约定,猿猿有权进行独立判断并采取相应措施,包括但不限于通过技术手段删除、屏蔽相关内容或断开链接等;同时,猿猿有权根据您的违约行为性质采取包括但不限于暂停或终止向您提供相关服务以及追究相应法律责任等措施。 9.2若用户的行为直接或间接导致猿猿或其他第三方遭受损失(包括经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、诉讼费、律师费等费用),用户应全部损失承担赔偿责任。

十、争议解决及法律适用

10.1 本协议的订立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国(为本协议之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区)法律。 10.2 用户与猿猿因本协议所引起或与本协议有关的任何争议,应首先友好协商解决;协商不成的,双方同意任一方可将争议提交猿猿所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。

十一、其他

11.1 本协议中的标题仅为方便阅读而设,在解释本协议时应被忽略,不能作为本协议条款解释的依据。 11.2 倘若本协议部分条款被裁定为无效,不影响其他条款的效力。 11.3 如您在阅读本协议过程中有任何疑义,您可通过拨打400-8353800官方客服电话及平台公布的其他联系方式联系猿猿进行咨询。 11.4 在法律允许的范围内,猿猿保留对本协议(包括平台规则)的最终解释权。
隐私协议
更新版生效日期:2019年10月28日

猿猿(以下也称“我们”)尊重并保护所有使用猿猿平台(包括网站www.yuanyuan.xyz或其子域名网站、猿猿NEMO、猿猿KIDS、猿猿训练师等任一网站或应用程序,以下也称“平台”)服务的用户隐私信息,并对收集的儿童(指不满十四周岁的未成年人,下同)个人信息将采取更高级别的保护规则与措施。鉴于此,猿猿制定本《猿猿用户隐私政策》(以下或称“本政策”),本政策为《猿猿用户服务协议》的重要构成部分,除另有特别约定外,本政策用语适用与《猿猿用户服务协议》同一用语相同的定义。

在使用猿猿平台服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体或粗体加下划线标识的条款,应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。一旦您开始使用猿猿平台服务,即表示您已充分理解并同意猿猿按照本政策收集、存储、使用、转移、披露及处理您的个人信息。

若您是猿猿平台儿童用户的监护人,请您务必仔细阅读本政策(特别是其中专门适用于儿童个人信息的内容,该等内容已粗体加下划线的方式进行标注)并为您的被监护人(以下称“儿童”)做出其是否适合使用猿猿服务的判断。我们要求儿童在您的监护下共同阅读并接受本政策,并应在您的同意及指导下使用猿猿平台服务。若您或儿童选择“同意”或儿童使用/继续使用猿猿平台服务的,即表示您同意猿猿按照本政策收集、存储、使用、转移、披露及处理儿童的个人信息;若您不接受本政策的条款内容,您或儿童也可选择“拒绝”,但该选择可能导致猿猿平台的服务和功能无法正常运行或使用受到影响,您应要求儿童立即停止使用猿猿平台服务。如您希望查看儿童个人信息或对儿童个人信息做进一步处理的,可按照本政策规定向我们反馈。

一、关于猿猿如何收集个人信息

猿猿会出于本政策所述的以下目的,收集猿猿平台用户(以下也称“您”)的个人信息: 1.注册成为用户: 为完成账户注册,您需提供以下信息:您的姓名、手机号码、电子邮箱、创建的用户名(昵称)和密码以及用户的受教育学级(如适用)等信息。 您提供的上述信息,将在您使用服务期间持续授权猿猿使用。在您注销账号时,猿猿平台将停止使用上述信息,或进行隔离和匿名化处理后按照法律规定予以留存。 使用猿猿平台各模块功能: 您在使用猿猿平台的各项功能服务过程中,根据您与猿猿平台的互动和您所作出的选择,猿猿会收集您的相关个人信息,例如: (1)您于猿猿平台购买产品/服务时,收集您的地理位置信息、收货人姓名及联系电话、收货地址、支付账户等信息,以匹配线下门店、实现产品/服务交付及交易的完成;儿童用户于猿猿平台购买产品/服务的,应确保已取得监护人的授权同意。 (2)为向您提供在线课程互动或平台语音系统等功能或提供更佳的或个性化的服务和体验,需要求您启用设备有关访问权限(如地理位置信息、摄像头、相册、麦克风、通讯录等)以收集该等访问所涉及的有关用户个人信息。 (3)为向您提供论坛等信息发布功能,猿猿可能需要根据您的账户信息及网络日志信息以判断您是否享有对应权限。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,需要您更加谨慎地考虑;若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。 为改善猿猿的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及服务,猿猿会收集您的年龄、性别浏览及搜索记录等信息,提取您的浏览、搜索等使用偏好、行为习惯、访问记录、位置信息等特征信息,以获得全面的研究数据样本、基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。同时便于您查询您的交易状态或历史记录,猿猿及猿猿合作的相关服务提供方会保存您申请或使用服务过程当中提交或产生的必要信息。 根据国家相关法律政策的要求,部分功能需要实行实名制管理的,我们将会收集您的身份信息(身份证、护照等身份证件信息)、联系方式等信息以完成实名认证。同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,相关服务提供方会与合法留存您的信息的相关机关/机构/单位进行核对。 开展内部数据分析和研究,第三方SDK统计服务,改善猿猿的产品或服务: 猿猿收集数据是根据您与猿猿的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。猿猿收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、语言所在地、时区和网络状态等。 安全风险防范: 为了提高您使用服务的安全性,防止您的个人信息被不法分子获取,猿猿需要记录您使用的服务类别、方式及相关操作信息,例如:设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在位置、网络使用习惯、交易信息以及其他与服务相关的日志信息。如您不同意提供前述信息,可能无法完成风控验证。 如您向猿猿提出投诉或报告事件,为保证您的账户及系统安全、尽快解决相关问题,猿猿会要求您提供必要的个人信息以核实身份,并可能保存您与猿猿之间的通信、通话等沟通记录及相关内容(如订单交易信息等)。 根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,猿猿可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意: (1)与国家安全、国防安全直接相关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; (4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但征得同意有困难的; (5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的; (6)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:新闻报道、政府信息公开等渠道; (7)根据您的要求签订和履行合同所必需的; (8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障; (9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; (10)法律法规规定的其他情形。请知悉,若猿猿对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。 如我们停止运营猿猿平台,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

二、猿猿如何使用Cookie和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验,您访问猿猿平台或使用各项服务时,相关服务提供方可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,FlashCookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝相关Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(例如:FlashCookie)。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问猿猿平台和使用相关服务。 猿猿平台上还可能包含一些电子图像(以下简称“单像素GIF文件”或“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,相关服务提供方会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如:您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。

三、猿猿如何存储和保护个人信息

猿猿在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分产品涉及跨境业务,相关服务提供方需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,相关服务提供方会按照法律法规和相关监管部门的规定执行。猿猿仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。 请您务必妥善保管好您的账户登录名及其他身份要素。您在使用各项服务时,相关服务提供方会通过您的账户登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现账户登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和猿猿取得联系,以便猿猿及时采取相应措施以避免或降低相关损失。 【猿猿指定了专人负责儿童个人信息的保护,严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。】猿猿还针对儿童个人信息投诉设立专门渠道,可以向Legal@yuanyuan.xyz发送投诉、举报信息。 【猿猿会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。猿猿只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。在您的个人信息超出保留期间后,猿猿会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。】 如发生个人信息安全事件后,猿猿将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、猿猿已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,猿猿会采取合理、有效的方式发布公告。 【猿猿已制定儿童个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在发生儿童个人信息安全事件后,猿猿将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、猿猿已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。猿猿将及时将事件相关情况以平台推送通知或公告、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,猿猿会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,猿猿还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将依法承担相应的法律责任。】

四、猿猿如何使用个人信息

为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户安全,猿猿会在以下情形中使用您的信息: (1)实现本政策中“猿猿如何收集个人信息”所述目的; (2)为了使您知晓使用服务的状态,猿猿会向您发送服务提醒; (3)为了保障服务的稳定性与安全性,猿猿会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途; (4)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告; (5)邀请您参与各项产品或服务有关的客户调研; (6)对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。猿猿可能根据前述信息向您提供营销活动通知、商业性电子信息或您可能感兴趣的广告,如您不希望接收此类信息,您可按照猿猿提示的方法选择退订。 (7)本政策规定的其他用途。 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

五、猿猿如何对外提供个人信息

(1)业务共享 为实现猿猿平台相关服务功能、提升平台的服务质量,猿猿可能会与第三方(包括但不限于支付服务提供商、物流公司、线下合作门店等)合作,以向用户提供相关的猿猿服务,此类合作可能需要包括但不限于猿猿用户数据与第三方用户数据的互通。在此情况下,用户知晓并同意,如该第三方同意承担与猿猿同等甚至更严格的保护用户隐私的责任,则猿猿有权将出于履行相关合作事项所需的用户个人信息提供给该第三方。猿猿应尽一切合理努力保护用户个人信息的安全性。【对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。】 (2)关联方共享 为便于向您提供猿猿平台服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常,保护猿猿关联方或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联方和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。【对于涉及儿童个人信息的,我们不允许关联方进行转委托。】 (3)投诉处理 当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,相关服务提供方可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。 (4)公开披露 除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或账户登录名外,原则上猿猿不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,猿猿会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。 (5)委托处理 为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,猿猿可能会委托有能力的关联公司或其他专业机构代表猿猿来处理用户信息,但猿猿会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。相关服务提供方承诺对此负责。【对于涉及儿童个人信息的,我们不允许受托方伴进行转委托。】 (6)转让 除非取得用户明确同意,我们不会将所收集的用户个人信息转让给任何公司、组织和个人,但猿猿发生合并、分立、收购等股权或资产重组或破产清算情形需要进行用户个人信息转移的除外,该情形下猿猿会要求新的持有您个人信息的主体继续受本政策的约束。 以下情形中,猿猿对您的个人信息进行共享、转让及公开披露无需事先征得您的授权同意: 1、与国家安全、国防安全有关的; 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的; 4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 5、您自行向社会公众公开的个人信息; 6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 请知悉,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

六、您的权利

您可以通过以下方式访问及管理您的信息: (1)访问、更正、补充您的信息 如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息,在登录网页或应用程序,进入“账户设置-个人资料”查看和修改您的资料信息,通过“账户设置-账号信息”可以修改您的密码及更正绑定手机号等操作。 (2)删除您的信息 您可通过“(1)访问、更正、补充您的信息”中列明方式删除您的部分信息。 在以下情形中,您可以向我们提出删除您的个人信息的请求: a)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规; b)如果我们收集、使用您的个人信息超出本政策规定范围,却未征得您的同意; c)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定; d)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了猿猿平台账号; e)如果我们不再为您提供产品或服务。 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除相关信息后,因为适用的法律及安全技术,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。 (3)改变您授权同意的范围 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,除此之外,对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以通过猿猿平台提供的自助途径或与猿猿平台客服联系或通过改变您的设备设置等方式给予或收回您的授权同意。 当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,相关产品或服务体验可能会受到影响。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 (4)注销账户 您可通过于猿猿平台提交注销申请或联系猿猿平台客服的方式申请注销您的账户。在您主动注销您的账户之后,我们将停止为您提供相关产品或服务,根据法律规定要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。 (5)约束信息系统自动决策 在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。 (6)响应您的上述请求 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求: a)与国家安全、国防安全直接相关的; b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; c)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的; d)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的; e)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; f)响应您的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; g)涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 如果我们识别出您是儿童用户的,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。 若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过猿猿平台发布对本政策所做的任何变更。 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(如平台公告或弹窗提示等)。 本政策所指的重大变更包括但不限于因下列事项发生造成本政策内容发生的重大变化: a)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等; b)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等; c)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化; d)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化; e)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时; f)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 我们还会将本政策的旧版本存档,依您的申请提供您查阅。

九、对第三方责任的声明

请您注意,您访问的第三方网站经营者、通过猿猿接入的第三方服务(例如:猿猿的APP中第三方提供的应用)和通过猿猿接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或像素标签不受猿猿的控制,且它们的使用不受本政策的约束。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。 如您对本政策的内容有任何疑问、意见或建议,您可通过拨打400-8353800官方客服电话、发送邮件至Legal@yuanyuan.xyz或邮寄至深圳市前海深港合作区南山街道兴海大道3044号信利康大厦29层法务部隐私保护小组联系我们。
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